Novo · Caixa de comentários

Engaje onde está o seu público

Uma caixa de entrada única para cada comentário nos seus posts. Leia, responda, filtre e atribua, tudo dentro do RobinReach.

  • Funciona com suas páginas do Facebook
  • Login OAuth seguro
  • Sem cartão de crédito para testar
robinreach.com/inbox
SJ
Sarah Johnson 2min

Amei a nova embalagem! Onde consigo a azul?

ML
Marcus Lee 14min

Vocês entregam no Canadá? É para um amigo.

PS
Priya Shah 1h

Uso há um mês, cinco estrelas de mim.

CR
Carlos Ramirez 3h

Acabei de assinar a newsletter, animado.

Por que as equipes usam o Engage

Três coisas que você nota no primeiro dia

Uma caixa de entrada única

Veja todos os comentários dos seus posts publicados nos canais conectados em uma única visão focada.

Responda sem trocar de aba

Envie respostas direto do RobinReach. Sem mais malabarismo com abas do Facebook ou aplicativos nativos.

Nunca perca uma menção

O controle de não lidos por thread mostra exatamente o que é novo desde a última vez que você olhou. A caixa zerada fica realmente ao alcance.

Prévia do produto

Todo o seu mundo de comentários em uma tela

Threads à esquerda, a conversa completa à direita. Veja o que é novo, responda ali mesmo e siga em frente.

robinreach.com/en/inbox

Todos os comentários

Todos Não lidos Facebook
  • SJ
    Sarah Johnson 2min

    Amei a nova embalagem! Onde consigo a azul?

  • ML
    Marcus Lee 14min

    Vocês entregam no Canadá? É para um amigo.

  • PS
    Priya Shah 1h

    Uso há um mês, cinco estrelas de mim.

  • CR
    Carlos Ramirez 3h

    Acabei de assinar a newsletter, animado.

A coleção de primavera chegou

Página do Facebook · há 2h · 12 comentários

SJ
Sarah Johnson há 2min
Amei a nova embalagem! Onde consigo a azul?
Agora mesmo Você (Marca)
Obrigado, Sarah! A azul está disponível na nossa loja.
B
Responder como sua página...
Feito para o uso diário

Pensado para o jeito que as equipes de redes sociais realmente trabalham

Três detalhes que transformam o caos dos comentários em uma rotina que você termina em minutos.

Uma visão de threads que respeita seu tempo

Cada post aparece como uma thread própria, com sua própria contagem de não lidos. Você dá uma olhada, clica no que importa e segue em frente.

  • Threads ordenadas pela atividade mais recente
  • Indicadores visuais de não lidos por thread
  • Expanda uma thread para ver todos os comentários em ordem
SJ
2m 4
ML
14m 2
PS
1h
CR
3h
ML
Vocês entregam no Canadá?
Sim! Frete grátis acima de $50 CAD.
B
Responder como sua página...
Enviar

Responda ali mesmo, sem perder o foco

Nos planos Bloom e Thrive você responde direto do RobinReach. Sem trocar de aba, sem redigitar, sem perder o contexto.

  • Campo de resposta exatamente onde você está lendo
  • Publica com a identidade da sua página do Facebook
  • Funciona para comentários principais e respostas

Delegue sem confusão no Thrive

Thrive

Atribua uma thread ao colega que deve cuidar dela. Responsabilidade clara, nada é esquecido.

  • Escolha qualquer colega da sua conta
  • Filtre pelas threads atribuídas a você
  • Disponível no plano Thrive
Atribuir thread para
AR
Alex Rivera
Community Lead
Atribuída
MC
Morgan Chen
Social Manager
Atribuir
JP
Jamie Park
Customer Success
Atribuir
Como evolui com seu plano

O nível de acesso certo para cada equipe

O Engage cresce com você. Comece lendo as conversas e depois libere respostas, filtros e atribuição para a equipe conforme você escala.

Seed

Não incluído

Ótimo para começar a publicar. O Engage é liberado a partir do Sprout.

Sprout

Ver comentários

Veja todos os comentários dos seus posts em uma só caixa de entrada. Somente leitura, para você acompanhar as conversas sem distração.

  • Caixa de comentários unificada
  • Controle de não lidos por thread
Mais popular

Bloom

Respostas + filtros

Tudo do Sprout, mais responder qualquer comentário direto e filtrar por não lidos ou plataforma para manter o foco.

  • Tudo do Sprout
  • Responder comentários ali mesmo
  • Filtros de não lidos e plataforma

Thrive

Atribuir à equipe

Tudo do Bloom, mais atribuir comentários a colegas específicos para nada se perder pelo caminho.

  • Tudo do Bloom
  • Atribuir threads a colegas
  • Delegar conversas
Como funciona

Três passos para a caixa zerada

Configure uma vez e fique por dentro de toda conversa a partir daí.

1

Conecte o Facebook

Autorize uma vez. O RobinReach começa a reunir os comentários dos seus posts publicados automaticamente.

2

Leia e responda em um só lugar

Abra o Engage na barra lateral. Cada post com comentários aparece como uma thread e você responde ali mesmo.

3

Delegue no Thrive

Atribua threads aos colegas para a pessoa certa cuidar da conversa.

Cobertura de plataformas

Disponível hoje no Facebook e no LinkedIn, com mais a caminho

O Engage chega com os comentários de páginas do Facebook e também do LinkedIn. Instagram e X são os próximos no roteiro.

Facebook No ar
LinkedIn No ar
Instagram No ar
X (Twitter) Em breve
Perguntas comuns

Dúvidas antes de começar

Tudo o que você precisa saber sobre o Engage.

Preciso reconectar minhas páginas do Facebook e do LinkedIn?

Sim. Suas páginas do Facebook e do LinkedIn precisam ser reconectadas para o Engage poder solicitar as permissões adicionais necessárias para ler e responder aos comentários dos seus posts.

Quais planos incluem respostas?

A resposta a comentários está incluída no Bloom e no Thrive. Quem usa o Sprout vê todos os comentários, mas não pode enviar respostas pelo RobinReach.

Até quando a caixa de entrada volta no tempo?

O Engage foca nos comentários feitos depois de você ativá-lo. Comentários mais antigos em posts existentes são importados na primeira vez que o post é aberto.

Minha equipe toda pode usar o Engage?

Sim. Qualquer colega no seu plano com acesso a uma página conectada consegue ver a caixa de entrada. No Thrive você também pode atribuir threads a colegas específicos.

Existe limite de armazenamento de comentários?

Não há limite por conta. O Engage mantém seu histórico de comentários enquanto sua assinatura estiver ativa.

Comece a engajar com seu público

Conecte o Facebook e abra sua primeira caixa de entrada do Engage hoje.