Novità · Casella dei commenti

Interagisci dove si trova il tuo pubblico

Un'unica casella unificata per ogni commento ai tuoi post. Leggi, rispondi, filtra e assegna, tutto da dentro RobinReach.

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SJ
Sarah Johnson 2m

Adoro il nuovo packaging! Dove posso trovare quello blu?

ML
Marcus Lee 14m

Spedite in Canada? Chiedo per un amico.

PS
Priya Shah 1h

Lo uso da un mese, cinque stelle da parte mia.

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Carlos Ramirez 3h

Mi sono appena iscritto alla vostra newsletter, che entusiasmo.

Perché i team usano Interazioni

Tre cose che noterai fin dal primo giorno

Un'unica casella unificata

Vedi ogni commento ai tuoi post pubblicati dai canali collegati in un'unica vista mirata.

Rispondi senza cambiare scheda

Invia le risposte direttamente da RobinReach. Basta destreggiarsi tra schede di Facebook o app native.

Non perdere mai una menzione

Il tracciamento dei non letti per ogni thread mostra esattamente cosa è nuovo dall'ultima volta che hai guardato. La casella a zero è davvero raggiungibile.

Anteprima del prodotto

Tutto il tuo mondo di commenti su un'unica schermata

I thread a sinistra, la conversazione completa a destra. Scorri le novità, rispondi in linea, vai avanti.

robinreach.com/en/inbox

Tutti i commenti

Tutti Non letti Facebook
  • SJ
    Sarah Johnson 2m

    Adoro il nuovo packaging! Dove posso trovare quello blu?

  • ML
    Marcus Lee 14m

    Spedite in Canada? Chiedo per un amico.

  • PS
    Priya Shah 1h

    Lo uso da un mese, cinque stelle da parte mia.

  • CR
    Carlos Ramirez 3h

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È arrivata la collezione primavera

Pagina Facebook · 2h fa · 12 commenti

SJ
Sarah Johnson 2m fa
Adoro il nuovo packaging! Dove posso trovare quello blu?
Proprio ora Tu (Brand)
Grazie Sarah! Il blu è disponibile nel nostro shop.
B
Rispondi come la tua pagina...
Pensato per l'uso quotidiano

Progettato attorno a come lavorano davvero i team social

Tre piccoli accorgimenti che trasformano il caos dei commenti in una routine che puoi finire in pochi minuti.

Una vista a thread che rispetta il tuo tempo

Ogni post appare come un thread a sé con il proprio conteggio dei non letti. Scorri una volta, clicca ciò che conta, vai avanti.

  • Thread ordinati per attività più recente
  • Indicatori visivi dei non letti per ogni thread
  • Espandi un thread per vedere tutti i commenti in ordine
SJ
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ML
14m 2
PS
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ML
Spedite in Canada?
Sì! Spedizione gratuita sopra i 50 $ CAD.
B
Rispondi come la tua pagina...
Invia

Rispondi in linea, resta concentrato

Su Bloom e Thrive puoi rispondere direttamente da RobinReach. Nessun cambio di scheda, niente da riscrivere, nessun contesto perso.

  • Casella di risposta proprio dove stai leggendo
  • Pubblica con l'identità della tua pagina Facebook
  • Funziona per i commenti principali e le risposte

Delega in modo pulito su Thrive

Thrive

Assegna un thread al collega che dovrebbe gestirlo. Responsabilità chiara, niente viene dimenticato.

  • Scegli qualsiasi collega del tuo account
  • Filtra per i thread assegnati a te
  • Disponibile sul piano Thrive
Assegna il thread a
AR
Alex Rivera
Community Lead
Assegnato
MC
Morgan Chen
Social Manager
Assegna
JP
Jamie Park
Customer Success
Assegna
Come cresce con il tuo piano

Il giusto livello di accesso per ogni team

Interazioni cresce con te. Inizia leggendo le conversazioni, poi sblocca risposte, filtri e assegnazione al team man mano che cresci.

Seed

Non incluso

Ottimo per iniziare con la pubblicazione. Interazioni si sblocca da Sprout in su.

Sprout

Visualizza i commenti

Vedi ogni commento ai tuoi post in un'unica casella. Sola lettura, così puoi monitorare le conversazioni senza distrazioni.

  • Casella dei commenti unificata
  • Tracciamento dei non letti per ogni thread
Più popolare

Bloom

Risposte + filtri

Tutto ciò che c'è in Sprout, più la possibilità di rispondere direttamente a qualsiasi commento e filtrare per stato di lettura o piattaforma per restare concentrato.

  • Tutto ciò che c'è in Sprout
  • Rispondi ai commenti in linea
  • Filtri per non letti e piattaforma

Thrive

Assegna al team

Tutto ciò che c'è in Bloom, più la possibilità di assegnare i commenti a colleghi specifici così non sfugge nulla.

  • Tutto ciò che c'è in Bloom
  • Assegna i thread ai colleghi
  • Delega le conversazioni
Come funziona

Tre passaggi verso la casella a zero

Configuralo una volta e resta al passo con ogni conversazione da lì in poi.

1

Collega Facebook

Autorizza una volta. RobinReach inizia a raccogliere automaticamente i commenti ai tuoi post pubblicati.

2

Leggi e rispondi in un unico posto

Apri Interazioni dalla barra laterale. Ogni post con commenti appare come un thread e rispondi in linea.

3

Delega su Thrive

Assegna i thread ai colleghi così la persona giusta gestisce la conversazione.

Copertura delle piattaforme

Disponibile oggi su Facebook e LinkedIn, altre in arrivo

Interazioni parte con i commenti delle pagine Facebook e con LinkedIn. Instagram e X sono i prossimi nella roadmap.

Facebook In diretta
LinkedIn In diretta
Instagram Presto
X (Twitter) Presto
Domande comuni

Domande prima di iniziare

Tutto ciò che devi sapere su Interazioni.

Devo ricollegare le mie pagine Facebook e LinkedIn?

Sì. Le tue pagine Facebook e LinkedIn devono essere ricollegate così Interazioni può richiedere i permessi aggiuntivi necessari per leggere e rispondere ai commenti sui tuoi post.

Quali piani includono le risposte?

La possibilità di rispondere è inclusa su Bloom e Thrive. Gli utenti Sprout possono vedere ogni commento ma non possono inviare risposte da RobinReach.

Fino a quando indietro arriva la casella?

Interazioni si concentra sui commenti pubblicati dopo che l'hai attivato. I commenti più vecchi sui post esistenti vengono importati quando il post viene aperto per la prima volta.

Tutto il mio team può usare Interazioni?

Sì. Qualsiasi collega del tuo piano con accesso a una pagina collegata può vedere la casella. Su Thrive puoi anche assegnare i thread a colleghi specifici.

C'è un limite di archiviazione per i commenti?

Nessun limite per account. Interazioni conserva la cronologia dei tuoi commenti per tutto il tempo in cui il tuo abbonamento è attivo.

Inizia a interagire con il tuo pubblico

Collega Facebook e apri oggi la tua prima casella Interazioni.