Tre cose che un cliente può fare in RobinReach senza registrarsi, senza creare una password e senza occupare un posto nel tuo piano: seguire il calendario, collegare i propri account e approvare ciò che viene pubblicato.
Condividi un link e il tuo cliente riceve il calendario dei contenuti in sola lettura. Vede cosa è programmato, su quale canale e quando va online, senza una casella piena di screenshot e senza toccare nulla. Da quel link non si può modificare, spostare o eliminare niente.
Invia un link di collegamento invece di fissare una videochiamata. Il tuo cliente lo apre, dice chi è e collega da solo Instagram, Facebook, LinkedIn e gli altri. Gli account compaiono nel tuo spazio di lavoro appena ha finito. Nessuna credenziale in chat e nessun posto occupato.
Invia un link di approvazione e il tuo cliente vede solo i post in attesa della sua decisione. Approva, oppure rimanda indietro un post con una nota. I post approvati passano direttamente in programmazione senza altro da fare da parte tua, e ogni decisione viene registrata con nome e orario.
RobinReach li tratta in modo diverso di proposito, perché hanno bisogno di cose diverse.
Fuori dalla tua azienda. Revisionano, approvano e collegano account tramite un link. Senza account, senza password, senza un posto nel tuo piano e senza accesso a nulla che tu non abbia condiviso.
Dentro la tua azienda. Ricevono un account vero con un ruolo, permessi per ogni brand e accesso alle parti della dashboard che servono al loro lavoro.
Vedi la collaborazione tra colleghiNo. Ogni funzione rivolta al cliente parte da un link. Il tuo cliente non si registra mai, non crea mai una password e non occupa mai un posto nel tuo piano.
No. I clienti che partecipano tramite link non sono membri del team, quindi non occupano un posto. Puoi condividere link con tutti i clienti che vuoi.
Solo il calendario del brand che hai condiviso, in sola lettura. Non può creare, modificare, spostare o eliminare nulla, e non vede gli altri clienti né altre parti della dashboard.
Sì. Puoi proteggere ogni link con una password e dargli una scadenza, e puoi revocarlo o rigenerarlo con un clic. Il link consente solo di aggiungere i propri account a quel singolo brand.
Sì. Un link di approvazione gli mostra i post in attesa della sua decisione e nient'altro. Approva o rifiuta con un clic, e ogni decisione viene registrata con il suo nome.
Sì. Se un cliente vuole un account completo con login, invitalo come membro con il ruolo Cliente e dagli il permesso di approvazione. I link sono l'opzione più semplice, non l'unica.
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