Drei Dinge, die ein Kunde in RobinReach tun kann, ohne sich zu registrieren, ein Passwort zu setzen oder einen Platz in Ihrem Tarif zu belegen: den Kalender verfolgen, eigene Konten verbinden und freigeben, was veröffentlicht wird.
Teilen Sie einen Link und Ihr Kunde erhält den Content-Kalender im Nur-Lese-Modus. Er sieht, was geplant ist, auf welchem Kanal und wann es live geht, ganz ohne Postfach voller Screenshots und ohne etwas anzufassen. Über diesen Link lässt sich nichts bearbeiten, verschieben oder löschen.
Senden Sie einen Verbindungslink, statt einen Bildschirmtermin zu vereinbaren. Ihr Kunde öffnet ihn, nennt seinen Namen und verbindet Instagram, Facebook, LinkedIn und die übrigen Konten selbst. Die Konten erscheinen in Ihrem Arbeitsbereich, sobald er fertig ist. Keine Zugangsdaten im Chatverlauf, kein Platz belegt.
Senden Sie einen Freigabelink und Ihr Kunde sieht nur die Beiträge, die auf ihn warten. Er gibt frei oder schickt einen Beitrag mit einer Anmerkung zurück. Freigegebene Beiträge gehen direkt in die Planung, ohne dass Sie noch etwas tun müssen, und jede Entscheidung wird mit Namen und Zeitpunkt festgehalten.
RobinReach behandelt sie bewusst unterschiedlich, weil sie Unterschiedliches brauchen.
Außerhalb Ihres Unternehmens. Sie prüfen, geben frei und verbinden Konten über einen Link. Kein Konto, kein Passwort, kein Platz in Ihrem Tarif und kein Zugriff auf irgendetwas, das Sie nicht geteilt haben.
Innerhalb Ihres Unternehmens. Sie erhalten ein echtes Konto mit einer Rolle, Berechtigungen pro Marke und Zugriff auf die Bereiche des Dashboards, die sie für ihre Arbeit brauchen.
Team-Zusammenarbeit ansehenNein. Jede kundenseitige Funktion läuft über einen Link. Ihr Kunde registriert sich nie, setzt nie ein Passwort und belegt nie einen Platz in Ihrem Tarif.
Nein. Kunden, die über einen Link teilnehmen, sind keine Teammitglieder und belegen deshalb keinen Platz. Sie können Links mit beliebig vielen Kunden teilen.
Nur den Kalender der geteilten Marke, im Nur-Lese-Modus. Er kann nichts anlegen, bearbeiten, verschieben oder löschen und sieht weder Ihre anderen Kunden noch andere Bereiche des Dashboards.
Ja. Sie können jedem Link ein Passwort und ein Ablaufdatum geben und ihn mit einem Klick widerrufen oder neu erstellen. Der Link erlaubt nur, eigene Konten zu genau dieser einen Marke hinzuzufügen.
Ja. Ein Freigabelink zeigt ihm die Beiträge, die auf ihn warten, und sonst nichts. Er gibt mit einem Klick frei oder lehnt ab, und jede Entscheidung wird mit seinem Namen festgehalten.
Ja. Wenn ein Kunde ein vollständiges Konto mit Anmeldung möchte, laden Sie ihn als Mitglied mit der Rolle Kunde ein und geben ihm die Freigabeberechtigung. Links sind die einfachere Option, nicht die einzige.
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