Collaboration client

Vos clients n'ont jamais besoin de compte

Envoyez un lien : votre client peut suivre le calendrier, connecter ses propres comptes et valider ce qui part, sans s'inscrire, sans partager de mot de passe et sans occuper de place.

  • Sans carte bancaire pour commencer
  • Résiliable à tout moment
Exemple animé : un client ouvre un lien de validation sans compte, saisit son mot de passe, valide un post et renvoie le second avec une note demandant une autre photo.
  1. Ouvrir le lien
  2. Mot de passe
  3. Valider
  4. Retours
  5. Terminé

Une agence et un client fictifs, inventés pour cette page. Photos Unsplash.

En bref

Les clients peuvent-ils valider des posts sans compte ?

Oui. Envoyez un lien de validation et votre client ne voit que les posts qui l'attendent. Il les valide ou renvoie un post avec une note, et les posts validés se programment seuls. Un lien de connexion lui permet de connecter ses propres comptes, et un lien de calendrier montre le planning en lecture seule. Pas de compte, pas de mot de passe à partager et pas de place dans votre formule, avec Thrive et Scale.

Vérifié sur le produit le

Ce que les clients peuvent faire depuis un lien
Compte nécessaire Aucun Les clients ne s'inscrivent jamais et n'occupent aucune place
Vue calendrier Lecture seule Rien ne peut être déplacé ou supprimé depuis le lien
Liens de connexion Les clients connectent leurs propres comptes Tous les réseaux sur lesquels RobinReach publie
Liens de validation Valider, ou renvoyer avec une note Les posts validés se programment seuls
Sécurité Mot de passe et expiration facultatifs Bloqué 15 minutes après 5 mots de passe erronés ; révocable à tout moment
Formules Thrive et Scale

Fini les captures d'écran dans les fils d'e-mails. Fini les mots de passe sur WhatsApp. Juste un lien qui fait bien une seule chose.

Comment ça marche

D'un lien à une semaine validée

Trois liens, chacun pour une tâche, et aucun ne demande à votre client de s'inscrire.

  1. Partagez le calendrier

    Envoyez un lien de calendrier : votre client voit ce qui est programmé, sur quel réseau et quand, en lecture seule.

  2. Laissez-les connecter leurs comptes

    Un lien de connexion permet à votre client de se connecter lui-même à ses réseaux. Les comptes arrivent dans sa marque dès qu'il a terminé.

  3. Demandez la validation

    Un lien de validation ne montre à votre client que les posts qui l'attendent. Il valide, ou renvoie un post avec une note.

  4. Les posts validés vont droit au calendrier

    Chaque décision est enregistrée avec le nom du client et l'heure, et les posts validés se programment seuls.

Fonctionnalités

Pensé pour les agences et ceux pour qui elles travaillent

Les clients ont exactement l'accès dont ils ont besoin, et les places de votre formule restent à votre équipe.

Pas de compte, pas de mot de passe, pas de place

Les clients participent via des liens. Ils ne s'inscrivent jamais et ne comptent jamais parmi vos membres.

Le calendrier, en lecture seule

Les clients voient le planning tel qu'il est, sans pouvoir rien modifier.

Des liens de connexion pour chaque réseau

Les clients connectent eux-mêmes Instagram, Facebook, TikTok et le reste, et les comptes arrivent dans votre espace de travail.

Validation en un clic

Valider, ou renvoyer avec une note. Rien d'autre sur la page pour s'y perdre.

Des liens sous votre contrôle

Ajoutez un mot de passe, fixez une expiration, révoquez ou régénérez n'importe quel lien en un clic.

Une trace de chaque décision

Qui a validé quoi, quand, et la note laissée, conservés avec le post.

Des liens créés par votre IA aussi

Claude ou ChatGPT peuvent créer des liens de connexion et de validation pour un client quand vous le demandez, via les outils de RobinReach.

Pourquoi RobinReach

Clients et collègues, ce n'est pas la même chose

RobinReach les traite différemment, volontairement, parce qu'ils ont des besoins différents.

La méthode habituelle

Captures, identifiants et longs fils

  • Les clients reçoivent des captures par e-mail et répondent dans un fil.
  • Les mots de passe des comptes passent par la messagerie pour connecter les profils.
  • Chaque client occupe une place payante juste pour valider.
  • Personne ne peut dire ensuite qui a validé quoi.
Avec RobinReach

Un lien pour chaque tâche

  • Les clients relisent les vrais posts et décident sur la page.
  • Les clients connectent leurs comptes eux-mêmes, sans partager de mot de passe.
  • Les clients n'occupent jamais de place dans votre formule.
  • Chaque décision est enregistrée avec un nom et une heure.
En action

Voyez-le dans le produit

Un guide pas à pas de toutes les fonctionnalités de RobinReach.

Ce qu'en disent les clients

…letting us streamline our entire post creation and approval process. …we're happy, and most importantly, clients are happy.

PilotBradAvis sur AppSumo

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Continuer l'exploration

Les collègues ont de vrais comptes et des rôles. Les clients ont des liens. Tous travaillent sur le même calendrier.

FAQ

Questions sur la collaboration client

Mes clients ont-ils besoin d'un compte RobinReach ?

Non. Toutes les fonctions client marchent depuis un lien. Votre client ne s'inscrit jamais, ne crée jamais de mot de passe et n'occupe jamais de place dans votre formule.

Que voit un client depuis un lien de calendrier ?

Uniquement le calendrier de la marque partagée, en lecture seule. Il ne peut rien créer, modifier, déplacer ni supprimer, ni voir vos autres clients.

Est-il sûr d'envoyer un lien de connexion par e-mail ?

Oui. Ajoutez un mot de passe et une date d'expiration à n'importe quel lien, et révoquez-le ou régénérez-le en un clic. Après 5 mots de passe erronés, un lien se bloque 15 minutes. Le lien permet seulement d'ajouter ses propres comptes à cette marque.

Un client peut-il valider des posts sans se connecter ?

Oui. Un lien de validation lui montre les posts qui l'attendent et rien d'autre. Il valide ou renvoie un post avec une note, et chaque décision est enregistrée avec son nom et l'heure.

Quelles formules incluent les liens client ?

Les liens de connexion, les liens de validation et le lien de calendrier sont inclus avec Thrive et Scale.

Un client peut-il plutôt avoir un compte complet ?

Oui. Invitez-le comme membre avec le rôle Client s'il veut se connecter. Les liens sont l'option la plus simple, pas la seule. Voir la collaboration d'équipe.

Est-ce conçu pour les agences ?

Les agences en sont les principales utilisatrices : un espace par marque cliente, des liens pour chaque client et des rapports par marque. Voir RobinReach pour les agences.

Impliquez vos clients sans les embarquer

Commencez gratuitement et partagez dès aujourd'hui votre premier lien client.

  • Sans carte bancaire pour commencer
  • Résiliable à tout moment
  • 13 réseaux, un calendrier