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SJ
Sarah Johnson 2m

Ich liebe die neue Verpackung! Wo bekomme ich die blaue Version?

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Marcus Lee 14m

Liefern Sie nach Kanada? Ich frage für einen Freund.

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Priya Shah 1h

Nutze es seit einem Monat, fünf Sterne von mir.

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Carlos Ramirez 3h

Habe gerade Ihren Newsletter abonniert, freue mich.

Warum Teams Engage nutzen

Drei Dinge, die Sie am ersten Tag bemerken werden

Ein einheitlicher Posteingang

Sehen Sie jeden Kommentar zu Ihren veröffentlichten Beiträgen aus allen verbundenen Kanälen in einer einzigen, fokussierten Ansicht.

Antworten, ohne Tabs zu wechseln

Senden Sie Antworten direkt aus RobinReach. Kein Jonglieren mehr zwischen Facebook-Tabs oder nativen Apps.

Verpassen Sie nie eine Erwähnung

Das Ungelesen-Tracking pro Gespräch zeigt genau, was seit Ihrem letzten Blick neu ist. Posteingang null wird wirklich erreichbar.

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Ihre ganze Kommentarwelt auf einem Bildschirm

Gespräche links, die vollständige Unterhaltung rechts. Überfliegen Sie das Neue, antworten Sie direkt, gehen Sie weiter.

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Alle Kommentare

Alle Ungelesen Facebook
  • SJ
    Sarah Johnson 2m

    Ich liebe die neue Verpackung! Wo bekomme ich die blaue Version?

  • ML
    Marcus Lee 14m

    Liefern Sie nach Kanada? Ich frage für einen Freund.

  • PS
    Priya Shah 1h

    Nutze es seit einem Monat, fünf Sterne von mir.

  • CR
    Carlos Ramirez 3h

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Die Frühjahrskollektion ist da

Facebook-Seite · vor 2h · 12 Kommentare

SJ
Sarah Johnson vor 2m
Ich liebe die neue Verpackung! Wo bekomme ich die blaue Version?
Gerade eben Sie (Marke)
Danke Sarah! Die blaue Version ist in unserem Shop verfügbar.
B
Als Ihre Seite antworten...
Für den täglichen Einsatz entwickelt

Entwickelt für die tatsächliche Arbeitsweise von Social-Teams

Drei kleine Details, die das Kommentar-Chaos in eine Routine verwandeln, die Sie in Minuten abschließen.

Eine Gesprächsansicht, die Ihre Zeit respektiert

Jeder Beitrag erscheint als eigenes Gespräch mit eigener Ungelesen-Zählung. Sie überfliegen einmal, klicken auf das Wichtige, machen weiter.

  • Gespräche nach letzter Aktivität sortiert
  • Visuelle Ungelesen-Indikatoren pro Gespräch
  • Gespräch erweitern, um alle Kommentare der Reihe nach zu sehen
SJ
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3h
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Yes! Free shipping over $50 CAD.
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Direkt antworten, bei der Sache bleiben

Auf Bloom und Thrive können Sie direkt aus RobinReach antworten. Kein Tab-Wechsel, kein Neutippen, kein verlorener Kontext.

  • Antwortfeld genau dort, wo Sie lesen
  • Postet als Ihre Facebook-Seitenidentität
  • Funktioniert für Hauptkommentare und Antworten

Sauber delegieren auf Thrive

Thrive

Weisen Sie ein Gespräch dem Teammitglied zu, das es bearbeiten soll. Klare Verantwortung, nichts wird vergessen.

  • Wählen Sie jedes Teammitglied Ihres Kontos
  • Nach Gesprächen filtern, die Ihnen zugewiesen sind
  • Verfügbar im Thrive-Plan
Assign thread to
AR
Alex Rivera
Community Lead
Assigned
MC
Morgan Chen
Social Manager
Assign
JP
Jamie Park
Customer Success
Assign
Wie es mit Ihrem Plan skaliert

Das richtige Zugriffsniveau für jedes Team

Engage wächst mit Ihnen. Beginnen Sie mit dem Lesen von Gesprächen und schalten Sie dann Antworten, Filter und Teamzuweisung frei, während Sie skalieren.

Seed

Nicht enthalten

Ideal für den Einstieg ins Veröffentlichen. Engage wird ab Sprout freigeschaltet.

Sprout

Kommentare ansehen

Sehen Sie jeden Kommentar zu Ihren Beiträgen in einem Posteingang. Nur lesen, um Gespräche ohne Ablenkung zu beobachten.

  • Unified comment inbox
  • Per thread unread tracking
Am beliebtesten

Bloom

Antworten + Filter

Alles aus Sprout, plus direkt auf jeden Kommentar antworten und nach Ungelesen-Status oder Plattform filtern, um fokussiert zu bleiben.

  • Everything in Sprout
  • Reply to comments inline
  • Unread and platform filters

Thrive

Team zuweisen

Alles aus Bloom, plus Kommentare bestimmten Teammitgliedern zuweisen, damit nichts durchrutscht.

  • Everything in Bloom
  • Assign threads to teammates
  • Delegate conversations
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So funktioniert es

Drei Schritte zum Posteingang null

Einmal einrichten, danach stets im Bilde über jedes Gespräch.

1

Facebook verbinden

Einmal autorisieren. RobinReach beginnt automatisch, Kommentare zu Ihren veröffentlichten Beiträgen zu sammeln.

2

Lesen und antworten an einem Ort

Öffnen Sie Engage aus der Seitenleiste. Jeder Beitrag mit Kommentaren erscheint als Gespräch, dann antworten Sie direkt.

3

Delegieren auf Thrive

Weisen Sie Gespräche Teammitgliedern zu, damit die richtige Person das Gespräch führt.

Plattformabdeckung

Heute auf Facebook verfügbar, weitere folgen

Engage startet mit Kommentaren von Facebook-Seiten. Instagram, LinkedIn und X stehen als Nächstes auf der Roadmap.

Facebook Live
LinkedIn Live
Instagram Bald
X (Twitter) Bald
Häufige Fragen

Fragen, bevor Sie starten

Alles, was Sie über Engage wissen müssen.

Muss ich meine Facebook-Seiten neu verbinden?
Ja. Ihre Facebook-Seiten müssen neu verbunden werden, damit Engage die zusätzlichen Berechtigungen anfordern kann, die zum Lesen und Beantworten der Kommentare zu Ihren Beiträgen erforderlich sind.

Welche Pläne beinhalten Antworten?
Die Antwortfunktion ist in Bloom und Thrive enthalten. Sprout-Nutzer können jeden Kommentar sehen, aber keine Antworten aus RobinReach senden.

Wie weit zurück reicht der Posteingang?
Engage konzentriert sich auf Kommentare, die nach der Aktivierung gepostet wurden. Ältere Kommentare zu bestehenden Beiträgen werden importiert, wenn der Beitrag zum ersten Mal geöffnet wird.

Kann mein ganzes Team Engage nutzen?
Ja. Jedes Teammitglied Ihres Plans mit Zugriff auf eine verbundene Seite kann den Posteingang sehen. Auf Thrive können Sie Gespräche auch bestimmten Teammitgliedern zuweisen.

Gibt es ein Speicherlimit für Kommentare?
Kein Limit pro Konto. Engage bewahrt Ihren Kommentarverlauf so lange auf, wie Ihr Abonnement aktiv ist.

Beginnen Sie, mit Ihrem Publikum zu interagieren

Verbinden Sie Facebook und öffnen Sie noch heute Ihren ersten Engage-Posteingang.

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